Msaada na maswali

Majibu ya haraka kuhusu Kingdom 316. Ndani ya programu, utapata msaada pia kwenye Mipangilio > Kituo cha msaada.

Kuanza

Nani anaweza kujiunga na Kingdom 316?

Mtu yeyote mwenye miaka 16 au zaidi. Tunauliza tarehe yako ya kuzaliwa unapojiunga — haionyeshwi kamwe kwenye wasifu wako. Ukiwa na miaka 16 au 17, utapata akaunti ya kijana yenye ulinzi wa ziada hadi utakapotimiza miaka 18.

Ninajiungaje au kuingiaje?

Kwa namba yako ya simu au barua pepe. Tunakutumia msimbo wa tarakimu 6 — uandike na umeingia. Huhitaji nenosiri. Namba za simu zinaanza na msimbo wa nchi, kama +254, +255 au +256.

Je, naweza kutumia nenosiri badala ya msimbo?

Ndiyo. Nenda Mipangilio > Akaunti > Nenosiri ili kuunda nenosiri. Kisha unaweza kuingia kwa simu, barua pepe au jina la mtumiaji pamoja na nenosiri lako. Misimbo bado inafanya kazi. Kwa usalama zaidi, washa uthibitishaji wa hatua mbili kwenye Mipangilio > Akaunti (programu ya uthibitishaji au ujumbe mfupi).

Kingdom 316 inapatikana kwa lugha zipi?

Kiingereza, Kihispania, Kireno, Kifaransa, Kijerumani, Kiitaliano, Kirusi na Kiswahili. Programu inafuata lugha ya simu yako, na unaweza kuibadilisha wakati wowote kwenye Mipangilio > Lugha. Tovuti hii ina lugha hizo hizo 8 kwenye menyu ya lugha.

Akaunti yako na faragha

Ninawezaje kufanya akaunti yangu kuwa ya faragha?

Nenda Mipangilio > Akaunti ya faragha. Ni watu unaowakubali tu wanaoweza kukufuata na kuona machapisho yako.

Nani anaweza kunitumia ujumbe?

Unachagua mwenyewe kwenye Mipangilio > Nani anaweza kunitumia ujumbe: Kila mtu, Marafiki au Hakuna. Akaunti mpya zinaanza na Marafiki.

Kuna tofauti gani kati ya kuzuia, kunyamazisha na kuwekea mipaka?

Fungua wasifu wake na uguse vitone vitatu. Zuia: hawezi kupata wasifu wako, kuona machapisho yako au mahitaji yako ya maombi, kukutumia ujumbe wala kukuongeza kwenye duara. Nyamazisha: machapisho na hadithi zake hazitaonekana kwako. Wekea mipaka: maoni yake kwenye machapisho yako yanahitaji idhini yako, na ujumbe wake unaenda kwenye maombi ya ujumbe. Hajulishwi kamwe. Simamia uliowazuia kwenye Mipangilio > Akaunti zilizozuiwa.

Ninapakuaje data yangu?

Nenda Mipangilio > Akaunti > Pakua data yako. Tunakutumia kwa barua pepe kiungo chenye machapisho yako, mahitaji ya maombi, jumbe na taarifa za wasifu, kwa kawaida ndani ya saa 48. Kiungo kinafanya kazi kwa siku 4. Unaweza kuomba mara moja kwa siku.

Ninafutaje akaunti yangu?

Nenda Mipangilio > Akaunti > Futa akaunti. Wasifu wako, machapisho, mahitaji ya maombi na jumbe zako zinaondolewa. Una siku 30 za kubadili nia kwa kuingia tena — baada ya hapo inafutwa kabisa. Unahitaji mapumziko tu? Simamisha akaunti inaficha wasifu wako hadi utakapoingia tena, bila kufuta chochote.

Akaunti za vijana

Akaunti ya kijana ni nini?

Wanachama wenye miaka 16 au 17 wanapata akaunti ya kijana yenye ulinzi wa ziada. Ulinzi huo unaondoka wenyewe siku unapotimiza miaka 18. Unaweza kuiona kwenye Mipangilio > Akaunti ya kijana.

Ni nini kinachowashwa kila wakati kwa vijana?

Hadi utimize miaka 18: marafiki tu ndio wanaoweza kukutumia ujumbe, hatupendekezi akaunti yako kwa watu usiowajua, hakuna anayeweza kupakua video zako, na huwezi kurusha mubashara binafsi (unaweza kutazama na kusaidia ukurasa wa kanisa lako kwenda mubashara). Hivi haviwezi kuzimwa.

Mipangilio ipi inaanza ikiwa salama zaidi?

Akaunti ya kijana inaanza ikiwa ya faragha, maoni na kutajwa ni kutoka kwa marafiki tu, maudhui nyeti yamefichwa, saa za utulivu ni kuanzia saa 4 usiku hadi saa 1 asubuhi, na kuna kikumbusho cha muda wa skrini baada ya saa 1. Unaweza kubadilisha haya wakati wowote kwenye Mipangilio.

Je, wasifu wa kijana unaonekana mtandaoni?

Hapana. Mtu akifungua kiungo cha wasifu wa kijana bila kuingia, anaona jina, jina la mtumiaji na picha tu — na machapisho ya vijana hayaonyeshwi kamwe kwenye kurasa za wavuti za umma. Mji wa kijana unaonekana kwa marafiki zake tu.

Itakuwaje kama kitu hakiko sawa?

Mwambie mzazi, kiongozi wa vijana au mtu mzima mwingine unayemwamini. Unaweza kumzuia na kumripoti mtu yeyote — hatajua kuwa ni wewe.

Kuchapisha

Video zangu zinaweza kuwa ndefu kiasi gani?

Hadi dakika 3 ukirekodi kwa kamera ya programu (sekunde 15, sekunde 60 au dakika 3). Hadi dakika 10 ukipakia video kutoka kwenye simu yako (isizidi MB 200).

Je, naweza kuchapisha picha?

Ndiyo — picha moja, au hadi 10 katika chapisho moja ambazo watu wanatelezesha. Kila picha inaweza kuwa hadi MB 15.

Hadithi zinafanyaje kazi?

Shiriki kwenye hadithi yako picha, video ya hadi sekunde 60 au maandishi. Marafiki na wafuasi wako wanaweza kuiona, na inapotea baada ya saa 24.

Mtindo ni nini?

Lebo ya hiari kwenye chapisho lako — kama Vicheko, Kuabudu au Muziki — inayosaidia watu kulipata wanapovinjari kulingana na hisia zao. Si lazima uchague.

Mahitaji ya maombi yanafanyaje kazi?

Unachagua nani anaona kila hitaji: kila mtu, marafiki zako au miduara yako ya maombi (weka chaguo la kawaida kwenye Mipangilio > Nani anaweza kuona mahitaji yangu ya maombi). Watu wanagusa “Nimeomba” ili ujue wamekuombea. Mahitaji ya umma yanaweza kuwa bila jina: jina lako, picha na jina la mtumiaji vinafichwa kwa kila mtu, hata marafiki. Kingdom 316 bado inaweza kuona aliyechapisha, ili kuwalinda watu.

Nani anaweza kwenda mubashara?

Wasimamizi na timu ya habari ya ukurasa uliothibitishwa wa kanisa, huduma au mbunifu. Watu wazima (18+) pia wanaweza kwenda mubashara kwenye akaunti zao wenyewe baada ya akaunti kufikisha angalau siku 7. Akaunti za vijana haziwezi kurusha mubashara binafsi.

Usalama na kuripoti

Ninaripotije kitu?

Gusa vitone vitatu kwenye chapisho, maoni, hadithi, mubashara, ujumbe au wasifu, kisha uchague Ripoti. Kwenye gumzo la kikundi unaweza kuripoti mazungumzo yote. Ripoti hazina jina — mtu huyo hajulishwi kamwe ni nani aliyemripoti.

Nini kinatokea baada ya kuripoti?

Timu yetu ya usalama inaipitia kulingana na Miongozo yetu ya Jumuiya. Unaweza kuifuatilia kwenye Mipangilio > Hali ya akaunti, sehemu ya Ripoti zako — utaona kama tulichukua hatua.

Kitu changu kimeondolewa. Naweza kukata rufaa?

Ndiyo. Mipangilio > Hali ya akaunti inaonyesha kilichoondolewa au kuwekewa mipaka na sababu yake. Gusa “Omba tuangalie tena” ndani ya siku 30. Mtu kutoka timu yetu anapitia kila rufaa.

Mtu yuko kwenye dharura. Nifanye nini?

Kama mtu yuko hatarini sasa hivi, piga namba ya dharura ya eneo lako mara moja. Ndani ya programu, Mipangilio > Msaada wa dharura inaonyesha namba ya msaada ya bure ya nchi yako, na unaweza pia kupata moja kwenye findahelpline.com. Pia unaweza kuripoti chapisho ili timu yetu iwasiliane naye.

Makanisa

Ukurasa wa kanisa ni nini?

Nyumbani rasmi kwa kanisa lako kwenye Kingdom 316: ibada mubashara, mahubiri yaliyohifadhiwa, matukio yenye kuthibitisha kuhudhuria, matangazo, ukuta wa maombi na orodha ya washirika. Washirika wanaweza kujiunga kupitia ukurasa au kwenye Mipangilio > Uanachama wa kanisa.

Ninawezaje kuleta kanisa langu kwenye Kingdom 316?

Kama unasaidia kuliongoza, gusa Unda > Unda Ukurasa kwenye programu na uchague Kanisa — utakuwa msimamizi wa ukurasa na unaweza kuongeza timu yako. Tayari kuna ukurasa ulioundwa na mtu mwingine? Gusa “Omba umiliki” — timu yetu inakagua kila ombi kabla ya kukabidhi ukurasa. Makanisa yanaweza pia kuomba kujiunga na Founding 100 hapa: Omba kuwa Kanisa Mwanzilishi — bure.

Uthibitishaji unafanyaje kazi?

Kwenye ukurasa wako, omba beji ya uthibitisho: kwa barua pepe ya kikoa cha kanisa lenyewe, kwa simu kwenye namba yake ya umma, au kwa hati rasmi. Timu yetu inaipitia. Kurasa zilizothibitishwa zinapata beji na zinaweza kwenda mubashara; hadi hapo hakuna beji wala mubashara, na makanisa hayawezi kujiunga na Founding 100.

Church Studio ni nini?

Church Studio ni mahali ambapo timu ya kanisa lako inasimamia ukurasa wake kwa kompyuta. Ingia kwa akaunti yako mwenyewe ya Kingdom 316. Wasimamizi wanaweza kufanya kila kitu; wengine wanaona sehemu za jukumu lao — kama mubashara na mahubiri kwa timu ya habari, au sanduku la faragha la maombi kwa timu ya maombi.

Bado unahitaji msaada?

Ndani ya programu, nenda Mipangilio > Ripoti tatizo — unaweza kuambatisha picha ya skrini, na inafika moja kwa moja kwa timu yetu ya msaada. Au tutumie barua pepe:

[support@kingdom316.com]