Hilfe & FAQ

Alle ab 16 Jahren. Bei der Anmeldung fragen wir nach deinem Geburtstag – er wird nie auf deinem Profil angezeigt. Wenn du 16 oder 17 bist, bekommst du bis zu deinem 18. Geburtstag ein Teen-Konto mit zusätzlichem Schutz.

Mit deiner Handynummer oder E-Mail-Adresse. Wir schicken dir einen 6-stelligen Code – eingeben, fertig. Ein Passwort brauchst du nicht. Handynummern beginnen mit der Ländervorwahl, z. B. +49 oder +41.

Ja. Unter Einstellungen > Konto > Passwort kannst du eins erstellen. Danach meldest du dich mit Handynummer, E-Mail oder Benutzername und Passwort an. Codes funktionieren weiterhin. Für mehr Sicherheit schalte unter Einstellungen > Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein (Authenticator-App oder SMS).

Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch und Swahili. Die App folgt der Sprache deines Handys, und du kannst sie jederzeit unter Einstellungen > Sprache ändern. Diese Website gibt es in denselben 8 Sprachen – im Sprachmenü.

Geh zu Einstellungen > Privates Konto. Dann können dir nur Personen folgen und deine Beiträge sehen, die du bestätigst.

Das legst du unter Einstellungen > Wer mir schreiben kann fest: Alle, Freunde oder Niemand. Neue Konten starten mit Freunde.

Öffne das Profil und tippe auf die drei Punkte. Blockieren: Die Person kann dein Profil nicht finden, deine Beiträge und Gebetsanliegen nicht sehen, dir nicht schreiben und dich zu keinem Kreis hinzufügen. Stummschalten: Ihre Beiträge und Storys werden dir nicht mehr angezeigt. Einschränken: Ihre Kommentare unter deinen Beiträgen brauchen deine Freigabe, und ihre Nachrichten landen bei deinen Anfragen. Die Person erfährt davon nichts. Blockierte Personen verwaltest du unter Einstellungen > Blockierte Konten.

Geh zu Einstellungen > Konto > Deine Daten herunterladen. Wir schicken dir per E-Mail einen Link mit deinen Beiträgen, Gebetsanliegen, Nachrichten und Profilinfos, meist innerhalb von 48 Stunden. Der Link funktioniert 4 Tage. Du kannst einmal pro Tag eine Anfrage stellen.

Geh zu Einstellungen > Konto > Konto löschen. Dein Profil, deine Beiträge, Gebetsanliegen und Nachrichten werden entfernt. Du hast 30 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen, indem du dich wieder anmeldest – danach ist es endgültig. Brauchst du nur eine Pause? Konto deaktivieren blendet dein Profil aus, bis du dich wieder anmeldest. Dabei wird nichts gelöscht.

Mitglieder mit 16 oder 17 Jahren bekommen ein Teen-Konto mit zusätzlichem Schutz. Der fällt an deinem 18. Geburtstag automatisch weg. Du findest es unter Einstellungen > Teen-Konto.

Bis du 18 bist: Nur Freunde können dir schreiben, wir schlagen dein Konto keinen Fremden vor, niemand kann deine Videos herunterladen, und du kannst keine eigenen Livestreams starten (du kannst Lives anschauen und der Seite deiner Gemeinde helfen, live zu gehen). Das lässt sich nicht ausschalten.

Ein Teen-Konto startet privat, mit Kommentaren und Erwähnungen nur von Freunden, ausgeblendeten sensiblen Inhalten, Ruhezeiten von 22 bis 7 Uhr und einer Bildschirmzeit-Erinnerung nach 1 Stunde. Das kannst du jederzeit in den Einstellungen ändern.

Nein. Wer den Link zum Profil eines Teens ohne Anmeldung öffnet, sieht nur Name, Benutzername und Foto – und Beiträge von Teens erscheinen nie auf öffentlichen Webseiten. Den Wohnort eines Teens sehen nur seine Freunde.

Sprich mit deinen Eltern, einer Jugendleiterin oder einem Jugendleiter oder einem anderen Erwachsenen, dem du vertraust. Du kannst jede Person blockieren und melden – sie erfährt nicht, dass du es warst.

Bis zu 3 Minuten, wenn du mit der Kamera in der App aufnimmst (15 Sekunden, 60 Sekunden oder 3 Minuten). Bis zu 10 Minuten, wenn du ein Video von deinem Handy hochlädst (maximal 200 MB).

Ja – ein Foto oder bis zu 10 in einem Beitrag zum Durchwischen. Jedes Foto darf bis zu 15 MB groß sein.

Teile ein Foto, ein Video bis 60 Sekunden oder einen Text in deiner Story. Deine Freunde und Follower können sie sehen, und nach 24 Stunden verschwindet sie.

Ein freiwilliges Etikett für deinen Beitrag – zum Beispiel Lachen, Lobpreis oder Musik –, damit Leute ihn finden, wenn sie nach Stimmung stöbern. Du musst keinen auswählen.

Du entscheidest bei jedem Anliegen, wer es sieht: alle, deine Freunde oder deine Gebetskreise (die Voreinstellung wählst du unter Einstellungen > Wer meine Gebetsanliegen sehen kann). Andere tippen auf „Gebetet“, damit du weißt, dass sie für dich gebetet haben. Öffentliche Anliegen können anonym sein: Dein Name, Foto und Benutzername sind für alle verborgen, auch für Freunde. Kingdom 316 kann trotzdem sehen, wer es gepostet hat, um Menschen zu schützen.

Die Admins und das Medienteam einer verifizierten Seite einer Gemeinde, eines Dienstes oder von Creators. Erwachsene (ab 18) können auch mit ihrem eigenen Konto live gehen, sobald es mindestens 7 Tage alt ist. Teen-Konten können keine eigenen Livestreams starten.

Tippe bei einem Beitrag, Kommentar, einer Story, einem Live, einer Nachricht oder einem Profil auf die drei Punkte und wähle Melden. In einem Gruppenchat kannst du die ganze Unterhaltung melden. Meldungen sind anonym – die Person erfährt nie, wer sie gemeldet hat.

Unser Sicherheitsteam prüft die Meldung anhand unserer Community-Richtlinien. Du kannst sie unter Einstellungen > Kontostatus bei Deine Meldungen verfolgen – dort siehst du, ob wir etwas unternommen haben.

Ja. Einstellungen > Kontostatus zeigt, was entfernt oder eingeschränkt wurde und warum. Tippe innerhalb von 30 Tagen auf „Erneut prüfen lassen“. Jeder Einspruch wird von einem Menschen aus unserem Team geprüft.

Wenn jemand in akuter Gefahr ist, ruf sofort den örtlichen Notruf an. In der App zeigt Einstellungen > Hilfe in Krisen eine kostenlose Hilfe-Hotline für dein Land, und auf findahelpline.com findest du ebenfalls eine. Du kannst den Beitrag auch melden, damit unser Team sich melden kann.

Das offizielle Zuhause deiner Gemeinde auf Kingdom 316: Gottesdienste live, gespeicherte Predigten, Veranstaltungen mit Zusagen, Ankündigungen, eine Gebetswand und eine Mitgliederliste. Mitglieder können über die Seite beitreten oder unter Einstellungen > Gemeindemitgliedschaft.

Wenn du sie mitleitest, tippe in der App auf Erstellen > Seite erstellen und wähle Gemeinde – du wirst Admin der Seite und kannst dein Team hinzufügen. Gibt es schon eine Seite, die jemand anderes erstellt hat? Tippe auf „Übernahme anfragen“ – unser Team prüft jede Anfrage, bevor es eine Seite übergibt. Gemeinden können sich hier auch für die Founding 100 bewerben: Als Gründungsgemeinde bewerben — kostenlos.

Beantrage auf deiner Seite das Verifiziert-Abzeichen: per E-Mail unter der eigenen Domain deiner Gemeinde, per Anruf unter ihrer öffentlichen Nummer oder mit einem offiziellen Dokument. Unser Team prüft den Antrag. Verifizierte Seiten bekommen das Abzeichen und können live gehen; bis dahin gibt es kein Abzeichen und kein Live, und Gemeinden können nicht bei den Founding 100 mitmachen.

Im Church Studio verwaltet das Team deiner Gemeinde die Seite am Computer. Melde dich mit deinem eigenen Kingdom-316-Konto an. Admins können alles; alle anderen sehen die Bereiche für ihre Rolle – zum Beispiel Lives und Predigten für das Medienteam oder das private Gebetspostfach für das Gebetsteam.